Xác minh tài khoản
Dữ liệu giúp xác nhận người dùng, bảo vệ đăng nhập và giảm nhầm lẫn khi có thay đổi thiết bị.
dữ liệu tài khoản
cookies
thanh toán VND
quyền riêng tư
d10 Chính sách bảo mật dành cho dữ liệu và quyền riêng tư của người dùng Việt Nam
Chính sách này giải thích cách d10 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khi bạn truy cập website, tạo tài khoản, đăng nhập, xem chuyên mục giải trí hoặc kiểm tra thanh toán.
Nội dung được viết để người dùng Việt Nam dễ tra cứu: dữ liệu nào được xử lý, vì sao cần xử lý, bạn có quyền kiểm soát gì và khi nào nên liên hệ hỗ trợ.
Dữ liệu tài khoản được dùng để xác minh
Cookies hỗ trợ trải nghiệm ổn định
Thông tin VND cần đối chiếu an toàn
Người dùng có quyền yêu cầu chỉnh sửa
Chính sách có thể được cập nhật
Dữ liệu tài khoản được dùng để xác minh
Cookies hỗ trợ trải nghiệm ổn định
Thông tin VND cần đối chiếu an toàn
Người dùng có quyền yêu cầu chỉnh sửa
Chính sách có thể được cập nhật
Bạn biết dữ liệu nào được thu thập
d10 có thể thu thập thông tin tài khoản khi người dùng đăng ký, đăng nhập hoặc cập nhật hồ sơ, bao gồm tên hiển thị, thông tin xác minh, trạng thái tài khoản và lịch sử tương tác cần thiết. Khi bạn sử dụng trình duyệt hoặc thiết bị di động, hệ thống có thể ghi nhận dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị, trình duyệt, thời điểm truy cập, ngôn ngữ hiển thị, địa chỉ mạng và dấu hiệu bảo mật cơ bản.
Đối với thanh toán nội địa, dữ liệu có thể bao gồm phương thức giao dịch, trạng thái xử lý, số tiền bằng VND như 100.000 ₫ hoặc 500.000 ₫, mã tham chiếu và thông tin đối chiếu cần thiết. d10 cũng có thể xử lý dữ liệu sử dụng như chuyên mục đã xem, nút đã tương tác, thời lượng phiên và lỗi kỹ thuật để cải thiện trải nghiệm. Cookies hoặc công nghệ tương tự được dùng để nhận diện phiên truy cập, ghi nhớ tùy chọn và bảo vệ tài khoản.
Phạm vi dữ liệu
Chính sách tập trung vào tài khoản, thiết bị, trình duyệt, cookies, dữ liệu sử dụng và thông tin thanh toán VND cần cho vận hành dịch vụ.
Dữ liệu được dùng có mục đích rõ ràng
d10 sử dụng dữ liệu để vận hành nền tảng, hỗ trợ đăng ký, đăng nhập, xác minh tài khoản, hiển thị chuyên mục phù hợp và xử lý yêu cầu liên quan đến thanh toán hoặc giao dịch tài chính. Dữ liệu kỹ thuật giúp phát hiện truy cập bất thường, giảm rủi ro gian lận, khắc phục lỗi hiển thị và tối ưu trải nghiệm trên mobile cho người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hoặc Nha Trang.
Thông tin sử dụng cũng giúp d10 hiểu phần nào của website cần được làm rõ hơn, ví dụ FAQ, thanh toán, trò chơi phổ biến hoặc giao dịch tài chính. Chúng tôi không trình bày chính sách này như một lời hứa tuyệt đối rằng mọi rủi ro đều biến mất, nhưng cam kết sử dụng dữ liệu theo mục đích hợp lý, có giới hạn và liên quan đến dịch vụ. Khi có yêu cầu xác minh hoặc hỗ trợ, dữ liệu liên quan có thể được dùng để đối chiếu lịch sử tài khoản.
Đối chiếu giao dịch
Thông tin VND, mã tham chiếu và trạng thái được dùng để kiểm tra khi giao dịch cần hỗ trợ.
Tối ưu mobile
Dữ liệu thiết bị giúp cải thiện tốc độ đọc, bố cục và độ ổn định trên trình duyệt di động.
Cookies giúp phiên truy cập ổn định hơn
Cookies là các tệp nhỏ hoặc dấu hiệu kỹ thuật hỗ trợ website nhận diện phiên truy cập, ghi nhớ tùy chọn giao diện, duy trì trạng thái đăng nhập và phân tích lỗi vận hành. Trên d10, cookies có thể được dùng để giúp người dùng không phải nhập lại một số tùy chọn cơ bản, đồng thời hỗ trợ phát hiện hành vi bất thường trong quá trình truy cập.
Người dùng có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt, bao gồm xóa cookies, chặn cookies hoặc nhận cảnh báo khi website đặt cookies. Tuy nhiên, nếu tắt một số cookies cần thiết, trải nghiệm đăng nhập, xác minh hoặc hiển thị chuyên mục có thể bị ảnh hưởng. Chúng tôi khuyến khích người dùng cân bằng giữa quyền riêng tư và nhu cầu sử dụng ổn định, đặc biệt khi truy cập trên thiết bị dùng chung.
Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ theo lớp
d10 áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc sử dụng sai mục đích. Các biện pháp có thể bao gồm kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mã hóa truyền dữ liệu, giới hạn xử lý theo vai trò và theo dõi các dấu hiệu đăng nhập bất thường. Dữ liệu được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích vận hành, tuân thủ, hỗ trợ hoặc giải quyết tranh chấp.
Không có hệ thống trực tuyến nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối trong mọi hoàn cảnh. Vì vậy, người dùng cũng cần tự bảo vệ tài khoản bằng mật khẩu mạnh, thiết bị đáng tin cậy và thói quen không chia sẻ mã xác minh. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, trạng thái giao dịch bất thường hoặc thay đổi hồ sơ không do mình thực hiện, bạn nên đăng nhập từ thiết bị an toàn và liên hệ hỗ trợ càng sớm càng tốt.
Các thực hành nên nhớ
- Không chia sẻ mật khẩu, mã xác minh hoặc ảnh chụp thông tin tài khoản với người khác.
- Đăng xuất khỏi trình duyệt công cộng hoặc thiết bị dùng chung sau khi sử dụng.
- Lưu lại mã tham chiếu khi cần đối chiếu giao dịch VND hoặc trạng thái thanh toán.
- Kiểm tra địa chỉ website, biểu tượng bảo mật trình duyệt và thông báo tài khoản trước khi thao tác.
Việc chia sẻ dữ liệu được giới hạn
d10 có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, ví dụ nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật, công cụ bảo mật, xử lý thanh toán, chống gian lận hoặc hỗ trợ khách hàng. Khi chia sẻ, dữ liệu được giới hạn theo mục đích cụ thể và không nên được hiểu là việc bán thông tin cá nhân cho mục đích tùy tiện.
Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được tiết lộ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, khi cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng, hoặc khi cần điều tra hành vi vi phạm điều khoản. Nếu có liên kết, nội dung hoặc công cụ từ bên thứ ba, người dùng nên đọc chính sách riêng của bên đó vì d10 không kiểm soát mọi thực hành bên ngoài phạm vi website. Chúng tôi khuyến khích người dùng thận trọng khi rời khỏi môi trường chính thức.
Nguyên tắc chia sẻ
Chỉ chia sẻ khi cần cho bảo mật, vận hành, thanh toán, hỗ trợ, tuân thủ hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp; không khuyến khích tiết lộ quá mức.
Bạn có quyền kiểm soát thông tin của mình
Người dùng có thể yêu cầu truy cập, kiểm tra, chỉnh sửa hoặc cập nhật một số dữ liệu tài khoản khi thông tin không còn chính xác. Trong phạm vi phù hợp với quy định và yêu cầu vận hành, bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu, hạn chế xử lý hoặc hỏi rõ mục đích sử dụng dữ liệu. Một số thông tin có thể cần được lưu lại trong thời gian nhất định để phục vụ đối chiếu giao dịch, bảo mật, tuân thủ hoặc giải quyết tranh chấp.
Để kiểm soát dữ liệu tốt hơn, người dùng nên cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi, quản lý cookies trong trình duyệt, không dùng thiết bị lạ cho thao tác nhạy cảm và đọc kỹ thông báo trước khi xác nhận thanh toán. Nếu cần hỗ trợ, bạn có thể sử dụng email hiển thị ở footer dưới dạng văn bản. d10 sẽ xem xét yêu cầu theo tính hợp lệ, phạm vi dữ liệu và khả năng xác minh người gửi yêu cầu.
Quyền truy cập và chỉnh sửa
Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin tài khoản khi dữ liệu không chính xác hoặc đã thay đổi.
Quyền yêu cầu xóa hoặc hạn chế
Một số dữ liệu có thể được xóa hoặc hạn chế xử lý, trừ khi cần lưu để bảo mật, tuân thủ hoặc đối chiếu.
Luôn kiểm tra phiên bản chính sách mới nhất
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ, quy trình thanh toán, yêu cầu bảo mật hoặc quy định áp dụng. Phiên bản mới có hiệu lực khi được đăng trên trang này hoặc khi nền tảng thông báo theo cách phù hợp.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng d10 sau khi chính sách được cập nhật, điều đó có nghĩa là bạn đã đọc và chấp nhận cách xử lý dữ liệu theo phiên bản mới. Khi còn câu hỏi về tài khoản, đăng nhập, cookies hoặc dữ liệu giao dịch, hãy đọc FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ bằng email hiển thị trong footer.
Liên hệ hỗ trợ
Email hỗ trợ được hiển thị ở cuối trang dưới dạng văn bản. Vui lòng cung cấp thông tin rõ ràng để đội ngũ có thể đối chiếu yêu cầu riêng tư của bạn.